よくある質問
お客様からよく聞かれる質問内容です
東海大学海洋学部博物館｜静岡 三保の水族館/恐竜博物館
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よくある質問一覧
基本情報について
- 開館時間は何時から何時までですか？
- 9:00～17:00までです。最終入館時間は、16:30となります。
- 定休日はいつですか？
- 毎週火曜日です。火曜日が祝日または振替休日の場合は開館しています。また、正月、春休み期間、大型連休、7月・8月の火曜日は開館します。年末はお休みします。年始は元日から開館します。詳細は利用案内をご確認ください。
- どのくらいの時間があれば観覧できますか？
- じっくりと観ていただくと、海洋科学博物館では2時間程度、自然史博物館では1時間程度をご予定ください。イベント開催中は、もっとじっくり楽しんでいただけます。
- 再入館はできますか？【現在、再入館できません（2021年7月30日更新）】
- ※2021年8月現在、新型コロナウイルス感染症の感染状況悪化に伴い、館内の入館人数を規制するために再入館を中止させていただきます。ご了承ください。
- 新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について知りたいのですが
- 当館の新型コロナウイルス感染症拡大予防対策の詳細についてはこちらをご覧ください。
館内・設備について
- 施設は雨天でも利用可能でしょうか？
- 海洋科学博物館、自然史博物館ともに建物内に入れば天候に左右される事はありません。
- 食事ができる施設はありますか？なければ、お弁当等を持込んで、館内で食べられますか？
- レストランはございません。テントのある屋外エリアと館内の一部エリアで飲食が可能です。
お弁当のお持ち込みは問題ありません。館内での飲食は、玄関を入った所のテーブル（2つ）に限って可能です。また、屋外テントにテーブルとイス、芝生などがありますのでご利用ください。
※新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、現在館内での飲食を禁止しています。 - 雨天の場合、お弁当等を食べられるスペースがありますか？
- 団体でご来館の場合はご予約時にお申し出ください。ただし、新型コロナウイルス感染症の感染状況や他団体の予約状況により、お貸出しができない場合があります。個人のお客様は屋外のテントをご利用ください。
- ペットと一緒に入館できますか？
- 一緒にご入館することはできます。ただし、館内で吠えない等、他のお客様のご迷惑にならないようにしてください。また、リードを付け抱きかかえるか、専用のゲージやキャリーカーに入れてご見学ください。なお、売店では食料品を扱っているため、ペットの入室はできません。
盲導犬や介助犬は同伴いただけます。 - 売店のみの利用はできますか？
- 入館者へのサービスですので、原則はご利用できません。
- 喫煙所はありますか？
- 敷地内も含め全館禁煙（電子たばこ、加熱式たばこ含）となっております。ご協力をお願いいたします。
- 写真や動画の撮影可能ですか？
- 撮影は可能です。ただし、水槽へ向けてのフラッシュ撮影は禁止します。また、同じ場所での長時間の撮影や三脚などのご利用もご遠慮ください。
取材・商用目的でのご利用の際は、当館へご相談ください。無断での使用は禁止します。また、他のお客様のご迷惑となる撮影および公衆送信（長時間の撮影や照明の利用、ライブ配信など）は禁止します。 - SNSなどに写真や動画を投稿しても良いですか？
- お客様が個人で楽しむ内容であれば写真や動画をSNSなどに投稿していただいて構いません。
ただし、他のお客様が映り込んでいるものにつきましては、特定されないように加工を施す等のご配慮をお願いいたします。撮影した写真や動画の使用によって生じたトラブルについて、当館は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
入館料金・割引について
- 入館料金を教えてください。
- 詳しくはホームページ利用案内をご覧ください。
- 前売り券や入館料の割引券はありますか？
- 前売り券はございません。各種割引が利用できます。特別料金はこちら
障がい者ご本人様と付添いの方１名様が通常料金の半額となります。６５歳以上の方も通常料金の半額となります。割引を受ける際には、「障害者手帳」や年齢を確認できるもの（保険証・免許証・パスポート・マイナンバーカード等）をご提示ください。 - クレジットカードや電子マネーで入館料の支払いはできますか？
- クレジットカード及び電子マネーのお取り扱いはしておりません。
- ＡＴＭはありますか？
- 館内にはございません。
- 事前予約はできますか？
- 現在のところ、当日ご来館いただいた方から順番にご案内しております。※新型コロナウイルス感染症の感染状況次第では、館内の入館人数を規制するために事前予約制とする場合があります。ご了承ください。
- GoToトラベル地域共通クーポンは利用できますか？
- 当館ではGoToトラベル地域共通クーポンはご利用いただけません。
アクセスについて
- 無料駐車場はありますか？
- 無料の駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
- 博物館への行き方を教えてください。また、どのくらいの時間で行けますか？
- こちらをご覧ください。
JR清水駅からバスでは約３０分、水上バスは約１５分~２５分、タクシーまたはレンタカーで約２０分くらいです。※交通事情により、所要時間は異なることがあります。詳細は各交通機関にお問い合わせください。
●しずてつジャストライン（バス）
●富士山清水港クルーズ株式会社（水上バス）
バスは３番乗り場から「東海大学三保水族館行き」にご乗車ください。
水上バスはJR清水駅東口河岸の市前からご乗車できます。詳細は各会社のHPでご確認ください。 - 羽衣の松から歩いて行けますか？
- 歩くと３０分以上かかります。お車で１０分くらいです。バスと徒歩ですと２０分くらいです。
車いす・ベビーカーの利用について
- 館内は車いすで見学できますか？乗り降りがある時、どうすればいいですか？
- 海洋科学博物館には１階から２階へのスロープがあります。
自然史博物館では、エレベータで2階・3階への移動ができます。
お車でお越しの際は、海洋科学博物館の入口付近で乗り降りが可能です。施設周辺は駐車禁止となっておりますので、乗降後は必ず近隣の駐車場まで車をお戻し下さい。詳細は、お電話または窓口でご確認ください。
- 車いすやベビーカーの貸し出しはありますか？
- 海洋科学博物館と自然史博物館の入口に貸出用の車いすとベビーカーを用意してあります。お名前と電話番号をご記入いただき、無料で貸し出しをしています。ご利用後は、どちらの博物館でもご返却できます。
その他の質問
- 宿泊施設は近くにありますか？
- 近隣の歩いて行けるところに民宿や旅館、ホテルがあります。
- 館内には英語の説明はありますか？
- 日本語の解説板のみとなります
お問い合わせ
よくある質問を見られても解決しないことがあれば、次の連絡先へお問い合わせください。
東海大学海洋学部博物館
〒424-8620 静岡県静岡市清水区三保2389
TEL：054-334-2385 FAX：054-335-7095
